"Недовольных клиентов можно найти всегда и везде в мире, во всех ресторанах и гостиницах. В нашей гостинице разница в том, что мы обращаем на них внимание… "

   В самом начале никто не верил, что Болгария, и точнее – Бургас, готов к такому инновационному продукту как Гранд Отель и СПА Приморец. В течение всего двух лет активной работы мы привлекли в Болгарию и в нашем городе более 8 000 иностранных туристов – среди которых и такие, которые приехали для профилактики и лечения различных заболеваний при помощи болгарской лечебной грязи. 90 % наших гостей высоко оценили  наш сервис и предлагаемые гостиницей услуги, а 50 % из них  уже являются  постоянными клиентами отеля. На болгарском черноморском побережье тысячи зданий  имеют категорию отелей. Однако, управлять и заботиться о Гранд Отеле и СПА Приморец – это вызов и огромная ответственность. Здесь гости иногда ждут такого, чего они сами никогда не видели за всю свою жизнь. Мы страрааемся поддерживать во всем высокий уровень сервиса и делать все слаженно – встретить гостя,  позаботиться о его питании и релаксации в СПА – центре.

   Мы первыми позволили театру выйти из привычных рамок и "перенесли" известных болгарских артистов в изысканую атмосферу наших залов, создавая так называемый "кафе – театр". Наш вклад в  развитии социальной жизни муниципалитета Бургас значителен – мы ввели знаменитое блюдо японской кухни – суши в нашем ресторане в Средиземноморском стиле "Салини", мы организовали концерты со зведами болгарской музыки  Лили Иванова и Васил Найденов, а также предложили косметические бренды и технологии с мировым именем в нашем СПА – центре площадью 3000 к.м. Перечисленное выше  это только часть событий в Гранд Отеле и СПА Приморец. Наша гостиницы выходит за рамки привычного образа рекреационного отеля тем, что наши гости наслаждаются Приморским садом, который растянулся на протяжении 7 км. и наслаждаются тишине и персональному отношению. Мы выражаем благодарность нашим корпоративным партнерам, всем, кто доверился нам, всем нашим гостям и коллегам… Мы и в дальнейшем будемпридерживаться к высочайшим стандартам сервиса.